Tham khảo

Quy định sử dụng tại 377q

Khi mở tài khoản tại 377q, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây — áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong sảnh.

Áp dụng toàn sảnhGiao dịch nội địaCập nhật khi có thay đổiCasino trực tiếp và slot
377q Quy định sử dụng tại 377q
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết — đó là quy trình cụ thể. Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số đã đăng ký. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh danh tính

Yêu cầu rút tiền lần đầu cần xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản đăng ký để ngăn chặn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản theo quy định pháp luật hiện hành và xóa theo yêu cầu hợp lệ gửi qua email hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Có thắc mắc về điều khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản? Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung yêu cầu và số tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 377q để được hỗ trợ nhanh về xác minh ví và các vấn đề giao dịch liên quan đến điều khoản.

Hỏi đáp về điều khoản 377q

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải — chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ làm việc và xác nhận lại qua số điện thoại đã đăng ký.

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều phải khớp với thông tin tài khoản đã xác minh. Giao dịch từ ví không đúng tên có thể bị tạm giữ để xác minh thêm.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các vùng mà quy định hiện hành cho phép.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản và mô tả sự việc. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân ngoài phạm vi đó theo điều khoản hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.