Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản 377q

Tài khoản 377q kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
377q Nạp, rút và xác minh tài khoản 377q
377q Nạp tiền vào 377q

Nạp tiền vào 377q

Mở quầy nạp ngay trên điện thoại, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy ví bạn đang dùng. Số tiền nạp được ghi nhận vào số dư tài khoản sau khi giao dịch xác nhận thành công từ phía ví. Không cần chuyển qua bước trung gian — toàn bộ luồng thanh toán chạy trên hạ tầng nội địa, phù hợp với

nhịp dùng điện thoại hằng ngày của bạn. Nếu giao dịch chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch từ ứng dụng ví để được xử lý.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản 377q, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — hệ thống hiển thị số tài khoản nhận tương ứng.
  • Chuyển tiền và xác nhận PIN — Mở ứng dụng ví, chuyển đúng số tiền đến tài khoản hiển thị, xác nhận bằng PIN hoặc sinh trắc học.
  • Số dư cập nhật tự động — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư tài khoản 377q của bạn được cập nhật ngay lập tức.
377q Xác minh tài khoản 377q

Xác minh tài khoản 377q

Xác minh danh tính là bước bảo vệ số dư và quyền rút tiền của bạn — không phải rào cản. Chúng tôi yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ và ảnh chân dung để đối chiếu. Thông tin xác minh được lưu trữ bảo mật và chỉ dùng cho mục đích kiểm tra tài khoản. Hoàn tất một lần,

áp dụng cho toàn bộ các giao dịch rút tiền về sau. Nếu hồ sơ cần bổ sung, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ thông báo cụ thể qua kênh chat tài khoản.

  • Chuẩn bị giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh rõ mặt trước và mặt sau CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
  • Tải ảnh lên hệ thống — Vào mục xác minh tài khoản, tải ảnh giấy tờ và ảnh chân dung theo hướng dẫn trên màn hình.
  • Chờ đội kiểm duyệt xử lý — Hồ sơ được xem xét bởi đội hỗ trợ; bạn nhận thông báo kết quả qua tài khoản.
  • Mở toàn bộ hạn mức rút tiền — Sau khi xác minh thành công, hạn mức rút tiền được mở đầy đủ cho tài khoản của bạn.
377q Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Yêu cầu rút tiền được xử lý về đúng ví bạn đã dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên; sau đó các lần tiếp theo chỉ cần nhập số tiền và xác nhận. Chúng tôi kiểm tra thông tin khớp giữa tài khoản 377q và ví

nhận trước khi duyệt, bước này bảo vệ số dư của bạn khỏi giao dịch sai địa chỉ. Mọi yêu cầu rút tiền đều có thể theo dõi trạng thái trong mục lịch sử giao dịch.

  • Mở mục rút tiền — Vào tài khoản, chọn rút tiền và xác nhận ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
  • Nhập số tiền cần rút — Điền số tiền muốn rút, hệ thống hiển thị số dư khả dụng để bạn kiểm tra trước khi gửi yêu cầu.
  • Xác minh danh tính — Lần rút đầu tiên yêu cầu xác minh tài khoản. Sau khi hoàn tất, bước này không lặp lại.
  • Theo dõi trạng thái — Trạng thái yêu cầu rút tiền hiển thị trong lịch sử giao dịch; liên hệ hỗ trợ nếu cần tra cứu thêm.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và kênh thanh toán tại 377q

Chúng tôi hỗ trợ các ví điện tử nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Chọn kênh phù hợp với ứng dụng bạn đang dùng hằng ngày — nạp và rút đều đi qua cùng một ví để đảm bảo khớp thông tin tài khoản.

MoMo Ví điện tử MoMo — nạp và rút trực tiếp qua ứng dụng, xác nhận bằng PIN hoặc sinh trắc học.
ZaloPay ZaloPay tích hợp sẵn trong hệ sinh thái Zalo — chuyển tiền nhanh, phù hợp với người dùng Zalo thường xuyên.
Viettel Money Viettel Money hỗ trợ cả tài khoản ngân hàng liên kết — lựa chọn linh hoạt cho thuê bao Viettel.

Hỏi đáp về thanh toán tại 377q

Những câu hỏi dưới đây đến từ tài khoản thực tế. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat tài khoản.

Có. Chọn MoMo tại quầy nạp, hệ thống hiển thị số tài khoản nhận. Mở ứng dụng MoMo, chuyển đúng số tiền và xác nhận PIN là xong.

Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền về ZaloPay sau khi xác minh thông tin khớp. Thời gian thực tế phụ thuộc vào hệ thống ZaloPay tại thời điểm giao dịch.

Có, xác minh danh tính bắt buộc trước lần rút đầu tiên. Sau khi hoàn tất một lần, các lần rút tiếp theo không cần lặp lại bước này.

Lưu mã giao dịch từ ứng dụng ví, sau đó liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ tra cứu và xử lý dựa trên mã đó.

Để bảo mật tài khoản, chúng tôi yêu cầu rút tiền về đúng ví đã dùng để nạp. Nếu cần thay đổi, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh lại.

Hạn mức nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp tại quầy nạp khi bạn chọn phương thức thanh toán. Mức này có thể thay đổi theo từng kênh ví.
Tham khảo

377q Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.